Professor Hillebrand houdt spiegel voor
Professor dr. Bas Hillebrand bekleedt sinds 1 september de ANVR leerstoel Innovations in Tourism aan Nyenrode Business Universiteit. De komende vijf jaar gaat hij onderzoeken hoe de reissector en reisconsumenten omgaan met innovaties. ‘Als je niet bereid bent om te kannibaliseren, loop je het risico dat je de boot mist wanneer consumenten de andere kant […]
TUI: op maat afspraken met retail maken
Volgens de nieuwe Europese Richtlijn Pakketreizen wordt een retailer die straks twee reisdiensten combineert, aangemerkt als reisorganisator. Met alle bijbehorende verantwoordelijkheden van dien. Dat feit was al bekend, maar wordt vaak nog onderschat. Tijdens de drukbezochte RMC-bijeenkomst van TravMagazine benadrukte Brianne Jegerings, head of legal affairs bij TUI Benelux, nogmaals de gevolgen die de nieuwe […]
Atilay Uslu – Corendon
Het jaar van Atilay Uslu ‘Ik vind echt dat Corendon onrecht is aangedaan’ Het verhaal van de opkomst van Atilay Uslu is bekend. Maar wat houdt de topondernemer anno 2017 bezig? Je werd in 2016 verkozen tot Travel Personality of the Year en opeens zat je in Wagyu koeien. ‘Dat hebben we destijds gedaan vanuit […]
De grootste disruptor is de klant
RMC-Meetup: Leisure & Online Connect by Amadeus De grootste disruptor is de klant Hoe pas je technologie toe binnen de reisbranche, om zo meer voor je klant te kunnen betekenen? Amadeus gaf antwoord op deze vraag tijdens de laatste RMC-Meetup van dit jaar die in het teken stond van Leisure & Online Connect. ‘Maar uiteindelijk […]
Ed Kassens – Whooz (data-specialist)
De wereld van data. De mogelijkheden zijn eindeloos maar wat kan data je nu echt vertellen? Ed Kassens is één van de sprekers tijdens de RMC-Meetup: Big Data & Google, en Innovation manager bij Whooz, een data-specialist. Hij geeft alvast een voorproefje van de waarde van data in de reisbranche. Pakt de reiswereld het gebruik […]
Luc Pannecoeck – Amadeus
‘Investeren om koploper te blijven’ Met de overname van Pyton versterkte Amadeus in 2015 zijn positie op de Nederlandse leisure markt. Ondertussen blijft Amadeus stevig investeren in techniek. Niet alleen om een verbeterde versie van Pyton te realiseren, zeg maar Pyton 2.0, maar ook in nieuwe producten. Luc Pannecoeck, hoofd Benelux van Amadeus, omschrijft de […]
Linda Kromhout – Club Med
‘Opboksen tegen perceptie van de klant’ Linda Kromhout staat inmiddels een jaar aan het roer van Club Med Nederland. Als salesmanager stuurt zij het kantoor in het centrum van Amsterdam aan. Zij rapporteert aan Eric Georges, sinds eind 2016 de algemeen directeur van Club Med Benelux, gevestigd in Brussel. De klus die zij op haar […]
Harco van Uden – CEO ITG Companies
‘Waar geen mensen zijn, zijn geen problemen’ ‘Met alle sores in Europa is er veel vraag naar verre reizen’, zei Harco van Uden (ITG) een jaar geleden tegenover TravMagazine. En nog steeds plukken verre reizen specialisten daar de vruchten van. Maar ook van de economie die weer in de lift zit. ‘Mensen tonen weer hetzelfde […]
Bart Meijer – Vakantiebeurs
Van 6 naar 365 dagen Vakantiebeurs? Een interactieve website, een Experience-Zone, partner van de Reis Management Club… De Vakantiebeurs gaat het helemaal anders aanpakken. ‘Want de Vakantiebeurs moet 365 dagen aanwezig zijn,’ aldus Brand Manager Bart Meijer. ‘En niet maar zes.’ Door: Sofie Smets Wat kunnen we verwachten van de Vakantiebeurs 2018? ‘Een tipje van […]
Deniz Ugur – CEO Bentour
‘De Nederlandse klant is ongecompliceerd’ De Zwitserse Turkije-specialist Bentour legt meer de nadruk op andere bestemmingen dan alleen Turkije. Daaronder zijn vooral populaire landen rond de Middellandse Zee, waaronder Spanje, Portugal, Griekenland en Italië. Daarmee is de onderneming minder gevoelig voor de terugval op Turkije. ‘Maar we blijven voor de toekomst geloven in Turkije’, zegt […]
