Column Webpower: Clara’s, Bertha’s en Dora’s

Is conversie een heilige koe? Nee. Dat past niet bij ons. Onlangs ontving ik een e-mail van een buitenlandse reisorganisatie. De onderwerpregel was: Re: your booking. Ik wist zeker dat ik daar onlangs niets geboekt had, maar toch opende ik. Inderdaad, misleiding. Ze haalden me over te boeken met korting. Het was zoveel korting, dat […]